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BIENVENIDO A CETEDI
Colombia SAS
Somos CETEDI Colombia, Centro de Servicio LG en Cali, un servicio que se especializa en la reparación técnica y el mantenimiento urgente y preventivo de televisores, lavadoras, neveras, equipos de sonido, video, electromenores, entre otros de la marca LG. Nos ubicamos en la ciudad de Cali, pero tenemos cobertura tanto nacional como regional.
Contamos con la experiencia suficiente y talento humano para garantizar la calidad y la duración de los electrodomésticos y equipos de uso tanto en el hogar como en el comercio y la industria.
CENTRO DE SERVICIO LG EN CALI
Para una marca de prestigio como LG, tenemos un profesionales, técnicos y tecnólogos en reparación electrónica, lo que nos permite responderle a nuestro cliente por su aparato con un diagnóstico acertado, en tiempo récord, y acompañado siempre con al seguridad y confianza que nos caracteriza.
Así, personalizamos nuestra atención, teniendo disponibles nuestras líneas telefónicas, chat de WhatsApp, consulta de orden on-line y un servicio directamente en nuestros 3 centro de servicio o si se prefiere a domicilio. Trabajamos con las grandes lo que nos da una muy buena reputación en cuanto a servicio técnico.
REPARACIÓN LG
En nuestro centro de servicio ofrecemos reparación tanto para el hogar como para la industria. Así mismo, y operando como centro autorizado de la marca LG, realizamos tareas de mantenimiento urgente y preventivo.
Tenemos un equipo de trabajo con colaboradores que se especializan en resolver desperfectos en tus equipos. Contamos con las herramientas precisas para entregar un diagnóstico y las soluciones precisas con el fin de con el fin de alargar la vida útil de tus equipos.
¿Qué aparatos reparamos?
Cubrimos un amplio inventario de las mejores marcas.
Televisores LG
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de televisores LG
Hornos Microondas
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de hornos microondas Trabajamos con todos los modelos de
Estufas eléctricas
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de estufas eléctricas Trabajamos con todos los modelos de
Neveras, Nevecones y Minbar
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de neveras, nevecones y minibar Trabajamos con todos los
Videoproyectores
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de videoproyectores y videobeam Trabajamos con todos los modelos
Cámaras y Videocámaras
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de cámaras y videocámaras Trabajamos con todos los modelos
Sistemas de Audio
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de audio Trabajamos con todos los modelos de todas
Lavadoras y Secadoras
Servicio técnico, reparación y mantenimiento de lavadoras y secadoras Trabajamos con todos los modelos
¿Por qué elegirnos?
Somos un servicio especializado y tenemos claros nuestros valores y políticas:
Orientación
Asistencia y herramientas de soporte técnico para consulta ‘on-line’ de su orden de servicio, así como rastreo del estado de su aparato en tiempo real y tiempos de entrega.
Disponibilidad
Atención vía chat en tiempo real donde usted podrá contarnos ampliamente desde su celular, lo que necesita e informarse sobre el estado de su orden.
Soporte
Técnicos de nuestro ‘contact center’ expertos en su producto quienes están disponibles en muchos canales de atención para darle la solución técnica adecuada al daño en su equipo.
Cercanía
Red de centros de servicio estratégicamente ubicados para garantizar la rapidez en los tiempos de entrega de sus artículos.
Estrategia
Respuestas a preguntas frecuentes, guías y configuración para resolver inquietudes sobre su aparato de manera sencilla y didáctica.
Talento Humano
Acompañamiento profesional para mejorar la experiencia de nuestros clientes con la infraestructura de nuestros centros de servicio.
COMPROMISO CON EL SERVICIO
Con más de 20 años de experiencia, vocación de servicio, herramientas de última tecnología y un equipo profesional con el talento humano, podemos brindarle:
REPARACIÓN INMEDIATA 24/7
Parte de nuestro proceso de atención al cliente consiste en agendar visitas técnicas, brindar soporte técnico o resolver inquietudes ante un incidente o emergencia que se presente con su equipo electrónico, y requiera de inmediata solución, dada la necesidad de tener funcionando su equipo. No olvide que estamos aquí para ayudarlo las 24 horas, 7 días de la semana, mediante nuestros canales de atención.
GARANTÍA Y CALIDAD
Si hay algo que nos distingue frente a otros centros de servicio, es que nuestros clientes cuentan con una garantía total sobre la falla o daño que su equipo presente. Y como buscamos siempre la satisfacción total, nuestros servicios pasan por un estricto control de calidad por parte de un gran equipo de profesionales que se encargan siempre de asegurarse en mantener o devolverle la funcionalidad de aparatos y así ahorre costos.
Nuestros Clientes
Quienes hablan por nuestra calidad en experiencia y servicio: